よくあるご質問
一般の方向け
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お見積金額を算出するため、家財の種類と数量（容積）、引越し先までの移動距離が重要な要素となります。転居先のご住所と事前に運ぶ家財を明確にお伝えください。より正確な見積金額をご提示するために、建物条件（マンションの場合、総階数と居住階数、エレベーターの有無、運ぶ導線や道幅など）をわかる範囲でお伺いしております。またベランダや外窓から吊り上げる必要があるかどうかも事前にお知らせいただけると助かります。
- 事業所のある関東圏を中心に、対応しております。
- 弊社のサービス特典として、布団袋2枚と段ボール50枚まで無料です。また引越し後に不要となった場合はご相談ください。
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引越し時にご不要になった家電製品や日用品の引取りをいたします。但し、不要品の状態により、有償の場合もございます。また、一般家庭のゴミはお引き取りできません。
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3日前までのキャンセルであれば、キャンセル料は掛かりません。
- ご希望のお客様は、事前にご相談ください。
- 可能です。使わなくなったエアコンの取り外しは無料です。ただし、エアコンを新居でお使いになる場合は有料になります。
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基本、作業前にお支払いいただきます。
- ご予定にない依頼事項につきましては、追加の費用が発生する場合がございます。
- 安全運行管理上、弊社の取り決めとして、お客様はトラックに同乗いただけないルールとなっております。恐れ入りますが、現地へは自家用車か公共交通機関をご利用ください。
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現在、現金のみでのご精算をお願いしております。
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計画的なお引越しであれば、通常1～2ヶ月前にご連絡をいただければ余裕を持ってご準備ができます。
一方、繁忙期（3月など）は、早めに引越し日を確保されることをおすすめします。転勤など急なご依頼も多くございますので、決まった時点でご連絡ください。
JID会員様向け
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JIDの保証をご利用中のお客様につきましては、特別価格がございますので、お問い合わせの際に保証番号をお伝えください。
- 優先予約ができます。